การช่วยเหลือและคำถามที่พบบ่อย

คำตอบสำหรับคำถามที่พบบ่อยแสดงไว้ทางด้านล่าง หากคุณมีข้อสงสัยหรือปัญหาด้านเทคนิคในการใช้งานเว็บไซต์นี้ โปรดอีเมลไปที่ support@mypo5.com



ถ้าฉันลืมรหัสผ่านจะทำอย่างไร

ไปที่หน้า "ลงชื่อเข้าใช้" และคลิกที่ลิงก์ "ลืมรหัสผ่านของคุณ?" ลิงก์นี้อยู่ใต้เขตข้อมูลรหัสผ่านของหมวดลงชื่อเข้าใช้ ในหน้าถัดไป (หลังจากคลิกที่ลิงก์) ให้ป้อนที่อยู่อีเมลของคุณ และปฏิบัติตามคำแนะนำที่จะส่งให้กับคุณทางอีเมล

ฉันจะสร้างและลงทะเบียนทีมได้อย่างไร

คุณต้องเข้าสู่ระบบเพื่อสร้างทีม ให้ไปที่หน้าการวิ่งแข่ง แล้วคุณจะเห็นหมวดที่มีชื่อว่า "Teams" ["ทีม"] เหนือรายชื่อทีมจะเป็นปุ่มสีส้มที่ระบุว่า "Create Team" ["สร้างทีม"] คลิกที่ปุ่มนี้ และกรอกข้อมูลที่ต้องการ

คุณสามารถสร้างหรือเข้าร่วมหนึ่งทีมต่อการวิ่งแข่งเท่านั้น โปรดติดต่อ support@powerof5k.com เพื่อลบชื่อออกจากทีม

ฉันจะเข้าร่วมทีมได้อย่างไร?

ไปที่หน้าการแข่งขันและคลิก "เข้าร่วมการแข่งขัน" จากนั้นไปที่หน้าการแข่งขันและคลิกที่ทีมที่คุณต้องการเข้าร่วมและคลิก "เข้าร่วมทีม"

ฉันสามารถเข้าร่วมมากกว่าหนึ่งทีมสำหรับการแข่งขันได้หรือไม่?

เลขที่ คุณสามารถสร้างหรือเข้าร่วมทีมหนึ่งทีมต่อการแข่งขันเท่านั้น

ฉันจะลบตัวเองออกจากทีมได้อย่างไร?

อีเมล support@mypo5.com และขอให้นำออก รวมชื่อเชื้อชาติและทีมที่คุณต้องการออก ถ้าคุณต้องการเข้าร่วมทีมอื่นคุณสามารถทำได้หลังจากการสนับสนุนด้านเทคนิคจะนำคุณออกจากทีมก่อนหน้านี้ ด้วยเหตุผลด้านความปลอดภัยฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิคจะไม่สามารถเพิ่มชื่อของคุณให้กับทีมได้

ฉันสามารถพิมพ์หมายเลขประจำตัวผู้วิ่งซ้ำอีกครั้งได้หรือไม่

ในการพิมพ์หมายเลขประจำตัวผู้วิ่ง (หรือพิมพ์ซ้ำอีกครั้ง) ให้เพียงเยี่ยมชมการวิ่งแข่งหรือประสบการณ์ แล้วคลิกที่ปุ่มขนาดใหญ่ "Print Race Bib" ["พิมพ์หมายเลขประจำตัวผู้วิ่ง"]

ซึ่งจะปรากฏเอกสาร PDF ของหมายเลขประจำตัวผู้วิ่งของคุณ โดยคุณสามารถบันทึกลงในอุปกรณ์ของคุณหรือพิมพ์ออกมาได้ทุกเมื่อ